SFA導入、KPI再設計、AI活用推進——。多くの大企業が「営業組織の改革」に取り組んでいる。しかし、現場では「改革疲れ」が起きている。案件が思うように積み上がらない。数字管理を徹底することで、現場は疲弊している。ツールは導入したが、行動が変わらない。改革の成果が見えない。
「SaaSの営業はこうやるべき」 世の中に出回っているナレッジやフレームワークを 自社に当てはめてみたけれど、うまくいかない。そんな経験はありませんか。 市場特性も、買い手の意思決定プロセスも、チーム体制も違う。だから、誰かの成功 事例をそのままコピーしても再現しない。でも、その壁を乗り越えて「自社の勝ち筋」 を見出した企業がいます。
株式会社ジェネシスコミュニケーション マーケの強化書 編集長
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※ プロフィールの引用元は「KARTE CX Conference2019」になります。
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「顧客の行動を創る」3iメソッド
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