眞鍋悠氏
株式会社星野リゾート
情報システムグループ
2009年新卒で星野リゾートに入社。星野リゾートのユニークな競争力であるフロント、 料飲サービス、客室清掃、調理業務をマルチタスクで行う仕組をグループ施設に導入する部署に所属したのち、ITに関しては未経験ながら情報システム部門に異動。モデリング技術を学び、現在は次世代の基幹システムの設計をリードする。
ガートナー アプリケーション・イノベーション & ビジネス・ソリューション サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
眞鍋悠 氏
株式会社星野リゾート
情報システムグループ
【ラウンドテーブル】リアリティに裏打ちされた顧客体験をデジタルで実現する
星野リゾートの久本様と眞鍋様をお招きし、久本様の事例セッションの講演をベースに、ブランドとしての顧客体験をデジタルで実現するアプローチについて、参加者と意見交換を行う。
