矢ノ目亮氏
株式会社プレイド App Dev/Customer Success
新卒でサイバーエージェントに入社、ソーシャルゲームプランナーとしてキャリアを始める。転職後Link-Uにて『マンガワン』をはじめとしたマンガアプリのグロース全般に5年間携わり、同社のマザーズ、東証一部市場への上場を経験。その後、金融教育系ベンチャーのマーケターを経てプレイドに参画。 App事業チームにて「KARTE」を通じたクライアントのCX（顧客体験）の向上に従事。
KARTE CX Conference 2022 顧客との関係を、もう一歩先へ進めるための1日
- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
矢ノ目亮 氏
株式会社プレイド App Dev/Customer Success
顧客エンゲージメントを高めるアプリ体験 〜KARTE新機能 Journeyのアプリにおけるユースケース〜
新規ユーザー獲得の難化、強まる個人情報保護の流れなどから、アプリ市場でも顧客エンゲージメントの重要性が語られるようになりました。『KARTE for App』から提供する本セッションでは、アプリ市場トレンドを踏まえた顧客体験の考え方、そしてKARTE新機能 Journeyをユースケースを含めてご紹介します。『KARTE』のご利用有無は問わず、アプリグロースに携わる全ての方が対象です。
