竹林亜紀恵氏

日立ハイテクでは、現在、営業・サービス・製造を E2E でデジタル化する DX プロジェクトに取り組んでいます。その中で構築した Customer360 は、営業・サービス、製造・設計・品証の顧客情報をグローバルかつスピーディに共有し、ビジネスを加速化する重要な基盤となります。 Customer 360 をグローバルかつ複数BU横断で実現する為のチャレンジ、アジャイル開発や CoE 構築など、エンタープライズ企業の DX 推進事例を実際のプロジェクトを元にご紹介します。