星野リゾート 情報システムグループ グループディレクター
軽井沢移住をきっかけに星野リゾートに入社。温泉旅館のひとり情シスでのんびりリゾートライフを送る予定が、海外拠点を含む全国70拠点に急拡大。既存のホテル運営の枠に囚われない戦略を実現するために独自のシステム構築の必要に迫られ、グループ全施設の予約システムをはじめとしたSoEシステム、基幹系や管理系などのSoRシステム、Wi-Fi、セキュリティ、IoTに至るまで、内製チームによるイニシアチブの獲得を目指して日々模索中。
※ プロフィールの引用元は「Next Tokyo ’24」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
Google Workspace YouTuber : 明治クッカー × Google Workspace ユーザー対談
Google Workspace について、YouTube で積極的に発信されている明治クッカー様をモデレーターにお招きし、Google Workspace ユーザー様（２社）とのパネル ディスカッション形式のセッションを行います。企業内での Google Workspace 活用の浸透プロセスから Gemini の活用まで幅広く取り上げます。
Product Keynote
今までの10年、情報システムを取り巻く状況はどう変わり、これからの10年、どう変えていくか。 DX、リスキリング、内製化といったさまざまなチャレンジをしている勇者たちのお話を伺うほか、サイボウズの取り組みをご紹介いたします。
教科書通りのIT戦略の先にある星野リゾートが目指す「全社員IT人材化」の狙い
事業成長の足かせからの脱却を図るための取組として、変化前提の時代におけるベストプラクティス（教科書）通りに組織能力を高めて来た結果、コロナ禍に大きな打撃を受けた旅行・観光業界において、星野リゾートが生き残る上でITが大きな役割を発揮することができたという。「全社員IT人材化」を提唱し、コロナ禍後の世界を見据えて準備を進める星野リゾートに、その本質とデジタル戦略を牽引するIT部門の作り方についてお話いただきます。
星野リゾート流システム内製化の試行錯誤の先に目指すもの
2015年から試行錯誤をしてきたシステム内製化により、星野リゾートはコロナ禍でITが必要とされた経営課題になんとか応えることができました。コロナ禍後を見据えた新たな取り組みについてご紹介いたします。
kintone 大企業向けユーザー会の内容を初公開！ 大企業ならではの課題を仲間同士で共有し合える場とは
kintoneを導入している大企業の担当者が集まるユーザー会「kintone Enterprise Circle」。 このkintone EPCでは、毎回さまざまなテーマを決めてプレゼンテーションやディスカッションをしています。 過去には「kintone以外のツールとの兼ね合いはどうしているか」「事業部開発(非IT人材による開発)を許容するか？」といった、大企業ならではのお悩みや課題をピックアップして、熱い議論が繰り広げられました。 今回は「kintone EPC」の参加企業から京王電鉄、星野リゾート、日本航空のkintone担当者様をお招きし、実際にユーザー会ではどんな知見が得られるのか、またユーザー会があることの魅力やメリットなどお話し頂きます。
コロナ禍でも止まらない、安心安全のためのIoT投資と越境チームの作り方
Withコロナの時代でも安心安全のために歩みを止めない最新IoTプロジェクトを紹介。特に厳しい状況下にある旅行、飲食、不動産、医療分野から代表的な事例を紐解きつつ、星野リゾートの成長と共にITチームを育ててきた久本氏と共に、失敗を恐れないプロジェクトの育て方、越境チームの作り方を議論していきます。
【事例紹介】デジタルによる新しいビジネス価値提供の本格的な戦いに備える
コロナ禍により、リアル世界の顧客サービスにデジタル・テクノロジを利用しなければならなくなった。 しかし、従来のサービスを単にデジタル化してもビジネス価値が提供できるとは限らない。また、変化に素早く対応できなければ意味がない。 こうした、デジタルの力を用いた顧客に新しい価値を提供する戦いは、これから本格化する。 本セッションでは、星野リゾート様のリアリティから発想するデジタルによる新しい宿泊体験実現のお取り組みのご紹介をいただく。
「18か月間の生き残り戦略」にITは応えられたのか ～コロナ禍の対応とそこから見えてきたDXに必要なこと～
観光業は新型コロナウィルスの影響を大きく受けた業界の一つです。緊急事態宣言下の急激な需要低下、GoToトラベルキャンペーンの対応、そして再びの緊急事態宣言発令と、大きな変化に対しITは何ができたのか。コロナ禍の対応を経て、DXをどう捉え、取り組んでいるのかをお伝えします。
星野リゾートはDXをどのように捉えているのか ～変化が試された観光業から見るIT戦略の備え方
観光業は新型コロナウィルスの影響を大きく受けた業界の一つです。緊急事態宣言下の急激な需要低下、GoToトラベルキャンペーンの対応、そして再びの緊急事態宣言発令と、大きな変化に対しITは何を試されたのか。 コロナ禍の中バスワード化しつつあるDXを星野リゾートがどのように捉え、クラウドやDevOpsの積極導入を進めてきた事例を紹介します。
ミッドライフ・クライシス なぜ中年はチームを組めないのか？
