藤井直樹

岩崎通信機株式会社 第四営業部 部次長

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

G-Summit Japan 2021

2021/07/15 〜 2021/07/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

藤井直樹

岩崎通信機株式会社 第四営業部 部次長

在宅への移行が進んでいない方必見!Genesys Cloud CXの運用デモを一からお見せします

コロナ禍、多くのセンターが在宅への移行や検討をしてきたと思います。しかし、在宅検討が引き続き課題となっているセンター様も多いかと思います。本セッションでは、まだ在宅へ移行できていない/移行できたものの管理面で課題がある方向けに、Genesys Cloud CXを使った実際の運用イメージをご紹介します。