藤井直樹氏
岩崎通信機株式会社
第四営業部 部次長
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
G-Summit Japan 2021
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藤井直樹 氏
岩崎通信機株式会社
第四営業部 部次長
在宅への移行が進んでいない方必見!Genesys Cloud CXの運用デモを一からお見せします
コロナ禍、多くのセンターが在宅への移行や検討をしてきたと思います。しかし、在宅検討が引き続き課題となっているセンター様も多いかと思います。本セッションでは、まだ在宅へ移行できていない/移行できたものの管理面で課題がある方向けに、Genesys Cloud CXを使った実際の運用イメージをご紹介します。