SFA導入、KPI再設計、AI活用推進——。多くの大企業が「営業組織の改革」に取り組んでいる。しかし、現場では「改革疲れ」が起きている。案件が思うように積み上がらない。数字管理を徹底することで、現場は疲弊している。ツールは導入したが、行動が変わらない。改革の成果が見えない。
生成AIの進化で購買の主語が変わる時代に、ECビジネスが準備すべき構造転換と経営の再設計を探ります。
株式会社リーン・ニシカタ 代表取締役
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「KARTE CX Conference2019」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
「North Star Metrics と KARTE Datahub を利用した施策と分析フレームワーク」
ビズスタ
