株式会社セールスフォース・ドットコム ソリューション営業本部 Service Cloud 第二営業部
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「第4回 ものづくりイノベーション～Breaking through to the future～」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
Salesforceで加速する製造業DXとは ～アフターサービスの収益拡大～
コロナ禍がDXの推進を後押しています。昨今の最大のテーマである「アフターサービスの収益拡大」はどう実現したらよいでしょうか。IoTを活用した予防保守、スピーディで質の高い遠隔サポートとフィールドサービスマンの修理・保守作業、オンラインでの部品購買や、サービス部門と営業部門が連携した営業活動により、売上、顧客満足度、サービス品質の向上を実現する方法についてデモを交えてご紹介させていただきます。
