金子侑樹氏

日本国内に 15万店あるというヘアサロン。そのほとんどにおいてバックオフィスの業務はいまだにアナログが主流を占めているといいます。そんな業界にあって、ヘアサロン向けにエクステを製造・販売するクリエイトワンは、創業から 16年の今年、コロナ禍にもかかわらず、過去最高の売り上げを達成されました。従業員数 11人の名古屋の企業が、Salesforce を導入したことで、ビジネスそのものが変わり急成長を遂げたのです。本セッションでは、そんなクリエイトワンの DX の取り組みについてご紹介いただきます。