須藤憲司氏
Kaizen Platform / 代表取締役
2003年に早稲田大学を卒業後、リクルートに入社。同社のマーケティング部門、新規事業開発部門を経て、リクルートマーケティングパートナーズ執行役員として活躍。 その後、2013年にKaizen Platformを米国で創業。現在は日米2拠点で事業を展開。WebサービスやモバイルのUI改善をする「Kaizen Platform」、動画広告改善の「Kaizen Ad」、世界40ヵ国10,000人以上のネット専門人材ネットワークからクラウド上で企業のデジタルマーケティングチームを提供する「Kaizen team for X」を提供。 経済産業省 次官・若手プロジェクト「不安な個人、立ちすくむ国家」有識者、経済産業省「雇用関係によらない働き方」に関する研究会 研究会メンバー。
Success4
- 国内講演者
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須藤憲司 氏
Kaizen Platform / 代表取締役
サブスクリプションは一過性のトレンドか？ 「デジタル時代」のその先は？ カスタマーサクセスは将来どうなるのか、世界はどこに向かうのか
VUCA時代、デジタル時代、 顧客中心の時代。全て今の時代に対する表現です。サブスクリプションやSaaSはそんな時代に歓迎され、サブスクリプションサービスの増加に呼応してカスタマーサクセスの需要は高まり続けています。
さて、その時代はこれからどうなっていくのでしょうか？ 不確実で曖昧な世界で、カスタマーサクセスはどのように変わっていくのでしょうか？
20分先の未来を予測するのは難しいと言われる中で、あえて立ち止まって考えてみるセッションです。未来を覗いた後に見える現実の世界は、きっと少し違った景色が広がっていることでしょう。
THE FRONTLINERS' UPDATE 2021
- 国内講演者
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- 基調講演
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須藤憲司 氏
株式会社KaizenPlatform
代表取締役
明日から始める営業DX
これからの経営の重要なキーワードとなっているDX(デジタルトランスフォーメーション)。 ところが、DX人材がいない、抵抗勢力が多い などの理由で、企業のDXはなかなか浸透していません。一方で、すぐにできる「小さなDX」の一歩から、DXを実現させている企業も次々に現れています。
非常に現実的に
でも、構想は大胆に
小さく始めて、大きく育てる
そんな「すぐにできるDX」をご紹介します。
Brother World Online～そのデジタル活用に、はかどる改革を。～
- 国内講演者
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須藤憲司 氏
株式会社Kaizen Platform
代表取締役
明日からはじめるDX
これからの経営の重要なキーワードとなっているDX(デジタルトランスフォーメーション)。
ところが、自分たちの事業には縁遠い/小さな会社には関係がない/デジタルがわかる人材がいない などの理由で、中小中堅企業のDXはなかなか浸透していません。
一方で、すぐにできる「小さなデジタル化」によってDXを実現させている企業も次々に現れています。そんな「すぐにできるDX」をご紹介します。
SCSKグループ 共創ITフォーラム 2021 オンライン
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須藤憲司 氏
株式会社Kaizen Platform 代表取締役
特別講演
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
DX Drive 2021 Digital Transformation
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須藤憲司 氏
株式会社Kaizen Platform
代表取締役
コロナ禍と５Gで加速する顧客体験DX -2021年の論点大解剖-
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
DX Drive 2021 Digital Transformation
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須藤憲司 氏
株式会社Kaizen Platform
代表取締役
5G時代を見据えたコンテンツDX
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Reversible World 2021
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- 社長
須藤憲司 氏
株式会社Kaizen Platform 代表取締役
加速する顧客体験DX！リッチコンテンツが生み出す次のビジネスモデル ～コロナ禍で注目されるDX、その裏側にあるUX革命に迫る～
新型コロナウイルスの影響により私たちを取り巻く環境は大きく変わりました。環境の変化は顧客の行動を変え、従来のビジネスルールに変化をもたらしました。その大きな変化の1つとしてDX（デジタルトランスフォーメーション）があり、多くの産業でDX推進が行われています。DXを成功させる鍵は「顧客体験（UX）」。本セッションでは変わる世界において注目されるDX事例、次にくるリッチコンテンツを活用したビジネスモデルについて第一線で活躍するKAIZEN PLATFORM CEO 須藤氏と共にディスカッションします。
