髙橋弘行氏
東日本旅客鉄道株式会社
常務執行役員 鉄道事業本部営業部担当 観光担当 オリンピック・パラリンピック担当
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SoftBank World 2021
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髙橋弘行 氏
東日本旅客鉄道株式会社
常務執行役員 鉄道事業本部営業部担当 観光担当 オリンピック・パラリンピック担当
Zoomによるデジタルとリアルを結ぶ未来
ZoomはWeb会議の枠を超え、場所にとらわれず人々を結びつける新しいサービス基盤として進化しています。 様々なビジネスでオンライン、デジタル化が進む昨今、JR東日本様で取り組まれている「駅たびコンシェルジュ」での新たな観光案内事業のご紹介を交え、デジタルとリアルの融合で見えてきた課題と、人々の繋がりを今後どのように発展させていくことができるのか、双方が考える未来についてお話させていただきます。