Japan マーケティング Week【春】

2023/04/05 〜 2023/04/07
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  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

鳥羽渉

(株)読売新聞東京本社 事業局デジタルコンテンツ部 部長

【対談】読売巨人軍が顧客調査から見出したLTVトリガーとは?

日本のプロ野球球団として長い歴史があり、強力なファンコミュニティを持つ読売ジャイアンツ。そのファンクラブやECサイトに対してユーザアンケートや行動調査を行ったところ、思いもよらない実態が判明する。 本セミナーではジャイアンツのマーケティングを担当している読売新聞東京本社デジタルコンテンツ部長の鳥羽氏をお迎えし、ユーザ調査によって見えてきたWebサイトの真実についてお話しいただく。