NECネッツエスアイ株式会社 営業統括本部営業企画本部 統括マネージャー
入社以来延べ14年間営業に従事。 大手企業のカウントセール、新規開拓など幅広い業種で営業を経験する。 SFA/CRM 導入運用は延べ13年、3 システムの導入と現場定着化、 データ利活用による営業効率化の支援を行っている。 (LotusNotes、e-セールスマネージャー、SFDC)
※ プロフィールの引用元は「Marketing BASARA Special営業&マーケティングの進化を加速するリーダーたち」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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なぜ、日本企業の営業DXは難しいのか -現場変革の壁は何か-
2023年、営業DXの必要性を認識している企業はますます増えています。しかしながら、その認識とは異なり、従来の営業組織においてDXを実現することは困難です。そもそも営業DXとは何なのか、そして推進の上でどのような壁が生じるのか。大企業で営業改革に挑む推進者と、SFA/CRMの立場から多くの営業改革の現場を見てこられたマツリカ山本氏をゲストにお迎えし、核となる疑問に対してお話しいただきます。
リモート下での定着化成功事例 NECネッツエスアイの秘策とは
NECネッツエスアイでは Sales Cloud の導入後、ユーザー間での利用状況や温度差、短いサイクルでの改修や機能追加に少ない人数で対応することに悩みを抱えていました。解決策として、WalkMe のデジタルアダプションプラットフォームを選択し、短いサイクルで施策を実行することで、定着化・標準化に確実な効果を生み出しています。本セッションではそのプロジェクトの詳細を現場の声をベースにお届けします。