株式会社クラウドネイティブ ビジネステクノロジーコンサルティング部 プロジェクトマネージャー
泥臭い仕事が大好き。 パチンコ屋→焼き肉屋→情シスSES→クラウドネイティブ社の経歴。 主に業務フロー改善を得意とし、Salesforce/Netsuite/Hubspot/Zoho等のSFA/CRM/ERP製品とWorkatoを組み合わせた活用方法を提案する。 でも結局のところは人が主人公であり問題の源泉だよねって考えを持っており、フロー改善はあくまでも手段の一つと捉えている。
※ プロフィールの引用元は「Business Technology Conference Japan 2022」になります。
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営業フローの問題点をSalesforceで改善した話
「SFA/CRMを導入したけど上手く使いこなせてない...」 「運用が大変で入力が定着しない...」 そういった企業は多いです。 なぜ企業はSFA/CRMで悩まされるのか、使いこなせない理由は何なのか。 上手くいくには何が足りていないのか。 SFA/CRM導入のよくある落とし穴と回避方法、運用に載せるまでを実例と共にお話します。
