PagerDuty DevOps Advocate
PagerDutyにおいて、コミュニティ・アドボカシーチームのDevOps Advocateを担当。PagerDuty入社前は、Chef Softwareで数年間、米国と欧州のお客様、そしてコミュニティメンバーと仕事をしていました。Mandiは大規模なシステム管理者からキャリアをスタートしましたが、ITの自動化、組織文化や変革、そしてコミュニティ活動へと業務のフォーカスをシフトしています。
※ プロフィールの引用元は「Women Developers Summit 2022女性エンジニアの学びと活躍を応援するカンファレンス」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
オンコールチームのベストプラクティス
デジタルサービスには常時接続、常時利用可能な状態が期待されています。そのため、技術チームに求められる要件は、24時間体制と即応性になります。 この概念に初めて触れるチームにとって、オンコール・オーナーシップの導入は複雑で難しいものです。オンコール管理は、信頼性の高いサービスをサポートする鍵であり、チームにとっては「非技術的な側面」を考慮することが重要です。 この講演では、チームがオンコール対応者へと変貌し、協力的な対応文化を構築するのに役立つ組織的ベストプラクティスをご紹介します。
