World Tour Tokyo

2023/07/20 〜 2023/07/21
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

スティーブ・ハモンド

Salesforce Executive Vice President/General Manager, Marketing Cloud

Connections 基調講演:先進企業に学ぶデータとAIで進化する顧客中心の体験

日々大量の顧客データが生成される中、マーケティングやEコマースにおいてこれらデータをいかに効果的に活用し、AIや自動化を利用して効率を高め、持続的な成長を実現することが重要になっています。本講演では、シカゴで開催された Connections で発表されたAI+データ+CRMを中心とした最新のグローバルトレンドと国内の先進企業を紹介し、現在取り組むべきことや将来の展望についても明らかにします。