スティーブ・ハモンド氏
Salesforce
Executive Vice President/General Manager, Marketing Cloud
2023年Salesforceに入社し、Marketing CloudのGeneral Managerとして製品チームをリード。製品戦略、マーケティング、イノベーションの領域で20年以上のキャリアを有しています。
World Tour Tokyo
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スティーブ・ハモンド 氏
Salesforce
Executive Vice President/General Manager, Marketing Cloud
Connections 基調講演:先進企業に学ぶデータとAIで進化する顧客中心の体験
日々大量の顧客データが生成される中、マーケティングやEコマースにおいてこれらデータをいかに効果的に活用し、AIや自動化を利用して効率を高め、持続的な成長を実現することが重要になっています。本講演では、シカゴで開催された Connections で発表されたAI+データ+CRMを中心とした最新のグローバルトレンドと国内の先進企業を紹介し、現在取り組むべきことや将来の展望についても明らかにします。