原田昌直氏
株式会社ONE COMPATH
買い物情報サービス本部
エグゼクティブマネージャー
1997年凸版印刷入社。入社後、情報・出版事業本部の販売促進部にてセールスプロモーションを担当したのち流通系列の出版社に出向し、雑誌広告営業を5年間経験。2010年より、電子チラシ「Shufoo!」事業に参画。大手からエリアの中小まで多くの流通小売業を中心に、メーカー、自治体など幅広い業態の営業・企画として活動。2021年4月より株式会社ONE COMPATHへ参画し、Shufoo!事業の営業・サービス部門を含む事業責任者を担当。
Retail Compath#3(リテール・コンパス3)顧客の声 ~日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る~
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- 管理職
原田昌直 氏
株式会社ONE COMPATH
買い物情報サービス本部
エグゼクティブマネージャー
生活者に好かれ続けるコミュニケーションサイクルとは?
情報接点・嗜好・買い物スタイル。多様化・変化し続ける生活者に合わせ、コミュニケーションは適切に変化できているでしょうか?
生活者に選ばれ、好かれ続けるためには、相互理解を深めるための顧客接点アップデートが必要です。
こちらのセッションでは、今の時代に必要なコミュニケーションを考察するとともに、ONE COMPATHのリテールソリューションを紹介します。