大藪光司氏
アドビ
アドビ カスタマー ソリューションズ統括本部
クライアントパートナー
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デジタルイノベーション 2021 オンライン
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大藪光司 氏
アドビ
アドビ カスタマー ソリューションズ統括本部
クライアントパートナー
アドビのコンサルタントが見てきた、大手B2C企業のDXとは？
なぜDXに取り組むのか？アドビでは「顧客体験向上を中心に据えた変革（DX）こそ本質」と位置付けてお客様を支援しています。自社が提供すべき顧客体験を定義し、DX推進に必要なクリエイティブやデータをどう取り扱っていくのか。本セッションでは、アドビのコンサルタントが支援したお客様事例（主にB2C企業）を交え、そのヒントをお伝えします。
