デジタルイノベーション 2021 オンライン

2021/03/15 〜 2021/03/19
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大藪光司

アドビ アドビ カスタマー ソリューションズ統括本部 クライアントパートナー

アドビのコンサルタントが見てきた、大手B2C企業のDXとは?

なぜDXに取り組むのか?アドビでは「顧客体験向上を中心に据えた変革(DX)こそ本質」と位置付けてお客様を支援しています。自社が提供すべき顧客体験を定義し、DX推進に必要なクリエイティブやデータをどう取り扱っていくのか。本セッションでは、アドビのコンサルタントが支援したお客様事例(主にB2C企業)を交え、そのヒントをお伝えします。