山田かおり氏
三井住友カード
マーケティング本部 IT戦略部 部長
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
山田かおり 氏
三井住友カード
マーケティング本部 IT戦略部 部長
CXリーダーズ・パネル|業界・立場の異なるリーダーが語る“いま取り組むべきCX”
金融サービスとウェルエイジング。業態の異なる2社においてデジタルCXの改善を推進するリーダーが、各事業におけるCXの位置付け、UXの課題から、運用体制、今後の展望までを語り合うセッションです。そこから見えてくる、業界や組織を問わずいま取り組むべきCXとは?