松井真理子氏

法人向けにIT事業を展開する横河レンタ・リースでは、対面営業中心のスタイルから効率的な活動へと変革していくために、デジタルチャネルを活用したマーケティングの強化を進めてきました。webサイトやメール、ウェビナーによる顧客接点づくり、そしてCRMやMA（マーケティングオートメーション）を用いたデータの蓄積、活用による、商談創出に向けたマーケティングの仕組みづくりとその成果をご紹介します。

マーケターを取り巻く環境は大きく変化しました。セミナーやワークショップ、ネットワーキングパーティなど、対面でのコミュニケーションに多くのリソースを割く時代から、ウェビナーというチャネルを選択肢のひとつとして活用するときが来ています。優れた顧客体験を提供し、顧客に行動を起こさせ、理解を変えさせることが可能なウェビナーをアドビがどのように活用しているのかご紹介します。 セッションのトピック： ・デジタル浸透がもたらす行動の変化 ・ウェビナーだからこそ実現可能 – 双方向性の最適化で次の行動を動かすチャネルへ ・月10本ウェビナー実施でもマーケターが疲弊しない3つのポイント

日々、各国のトップマーケターと交流を持っている グローバル Marketo Engage Champion と共に、 日本に不足しているデジタル人材教育への投資や、マーケティングが経営戦略と密接に関連している事例をお話しいたします。