池原大然氏

デジタル化が加速する今、顧客とのエンゲージメントにはデジタルチャネルが必要不可欠のコミュニケーションツールとなりました。そして、セキュリティもまたデジタルコミュニケーションにおいて、なくてはならない要素のひとつです。本セッションでは、既に AWS 上にてサービスを提供、またはこれから提供しようとしている企業の皆様へ向け、Twilio を使用した AWS 上でのコミュニケーションとセキュリティの構築方法を実際のデモと共にお届けして参ります。

さまざまなサービスを利用する現在、ID/パスワード認証では不正なアクセスを防ぐことが難しくなりました。結果、多くの場合、二要素認証が導入されています。しかし、追加の認証をユーザーに求めることでユーザー体験を損なっていることも事実です。このセッションではこれから自社のプロダクトやサービスへ二要素認証を導入しようと考えているエンジニアに向けて、SMSや音声通話など一般的に利用されている認証方法についてどのような特長があるのか、またユーザー体験とセキュリティのバランスをどのように取るべきかについて取り上げます。