藤井陽平氏
株式会社プレイド EDITプランナー
株式会社博報堂にてブランディング、マーケティング業務に従事した後、SEEDATA(博報堂グループ会社)を立ち上げ、取締役を経験。 商品・サービス開発、事業開発、顧客起点の戦略設計を担当。2021年にPLAIDに参画。顧客体験や顧客戦略を設計するTEAM、EDITに所属しKARTEを活用した顧客分析・戦略設計や施策実装をリード。
KARTE CX Conference 2022 顧客との関係を、もう一歩先へ進めるための1日
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
藤井陽平 氏
株式会社プレイド EDITプランナー
ぼくらの感動体験のつくりかた
KARTE CX Conference 2022では、リアル会場開催ならではの体験が味わえる“スペシャル”なセッションを行います。登壇するのは、レストラン「sio」オーナーシェフの鳥羽周作さん。ミシュランガイド東京 2020 から 3 年連続一つ星を獲得したsioのほか、全国で様々な業態の8つの飲食店を運営、大手小売や飲食業とのコラボレーション、YouTubeやTwitterなどでのオリジナルレシピ公開など、手法を問わずあらゆる角度から「食の感動体験」を仕掛け、生み出し続けています。 本セッションでは、鳥羽さんとsioのメンバーが考え、実践している「食の感動体験」のつくりかたをお届けします。折角の機会なので、セッション参加の皆様にはsioの感動体験のコアにあるお弁当とともに、鳥羽さんのパッションあふれるトークを楽しんでいただきます。