北川和男氏
ハーゲンダッツ ジャパン株式会社 執行役員マーケティング本部長
1994年ハーゲンダッツジャパン株式会社入社。 営業セールスとして小売店・流通営業を担当後、営業企画部にて販促企画・キャンペーンなど企画業務を経験。その後、経営企画部長・営業部長・営業推進部長を経て、2022年現職に就任。 ブランド・商品・コミュニケーション戦略を統括。商品・TVCM・SNS・アプリ・リアルイベントなどのコミュニケーションを通したユーザー接点の構築を図る。 今年創立40周年として様々な企画を統括・推進。
UPDATE2024 SPARK OF ENGAGEMENT
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北川和男 氏
ハーゲンダッツ ジャパン株式会社 執行役員マーケティング本部長
なぜあの企業は顧客の「共感」を生むのか？ 各チャネルの仕掛け人に聞く、 “ほんとうに心を動かす”ためのメディア戦略と思考
メルマガ、X（旧Twitter）、LINE、アプリなど、あらゆるチャネルにおいて顧客との接点を強化し、エンゲージメントの最大化に取り組む企業が増えています。
飽和する業界において、顧客に認知され、共感を生むためにはブランド価値を向上させる必要がありますが、顧客のブランド評価の観点も、日に日に複雑化してきています。プロダクトストーリーだけでなく、それを打ち出している企業自体のコミュニケーションの一つ一つに意味が伴い、長期的な一貫したストーリーがどのように打ち出されているか。
本セミナーでは、各チャネルにおいて、顧客を魅了し、共感を生む企業の皆様に集まっていただき、どのようなことを意識して日々の運用を行っているか、苦労した点、運用の中で学んだ点など、ここでしか聞けないリアルなお話を伺っていきます。
