山崎彰一氏
ナイスジャパン株式会社
プリセールスディレクター
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
テクマトリックス CRM FORUM 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
![](https://biz-study.com/wp-content/themes/bizstudy_enhanced2/img/speakers/avatar_man.png)
山崎彰一 氏
ナイスジャパン株式会社
プリセールスディレクター
生成AIは救世主となるのか!? 現場が語る、本当に使える生成AI活用法
生成AIは、コンタクトセンター業務の効率化や品質向上に大きな可能性が期待され、一部の業務では活用されています。
本パネルディスカッションでは、生成AI利用をどのように業務効率化につなげるか、日々ソリューションを研鑽する各社に最新の動向をお伺いします。