高木祥吾氏

ユーズドライクな着こなしをMIXしたアレンジを提案するアパレルブランド「WEGO」。全国で191店舗を展開する同社は、LINE公式アカウントとSTAFF STARTを活用し、売上UPに成功しています。本セッションでは株式会社ウィゴーの園田氏をお招きし、各サービスの活用法とその成果に加えて、導入予定の「LINE STAFF START」への期待についてお話いただきます。

「ネイティブアプリがあればLINEはいらないのでは。」LINE活用を検討する際、そのような議論になるケースも多くあります。しかし、UI/UXに精通した企業は、ユーザー視点のCXを検討する中で、それぞれの役割を生かした活用に解を見出して成果を出しています。本セッションでは、LINE公式アカウントとLINEミニアプリのアップデートと共に、自社アプリとLINEの共存により成果を出しているスターバックスの濱野様をお招きし、その狙いと効果についてお話いただきます。