山下義憲氏
セールスフォース・ジャパン
マーケティング本部
シニアプロダクトマネージャー
大手外資系ハードウェアメーカーでのCRM導入を社内IT担当として経験後、コンサルティング会社にてコールセンターへのCRM導入、外資系ソフトウェアベンダーでのSaaS CRM製品のサポートおよびプロダクトマネージメント、製薬会社向けCRMソリューションのプロダクトマネージャーを経て、2019年よりセールスフォース・ドットコムに入社。一貫してCRMを軸としたキャリアを築いている。現職ではインダストリー製品全般を担当。
A New Day for Customer Magic テクノロジーでつながる新しい社会
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
山下義憲 氏
セールスフォース・ジャパン
マーケティング本部
シニアプロダクトマネージャー
いまマッキンゼーと考えるDX成功における"Time to Value"の重要性
急速なインフレやサプライチェーンリスクなど、世界は不確実性を増しており、企業にとってIT投資からのリターンを最短で得るための「Time to Value」が重要になっています。本セッションでは、マッキンゼーでデジタル部門を牽引されている黒川氏に、日本企業におけるDX成功に向けた課題と対応策を考察頂き、業種特化型クラウドであるIndustry Cloudがどう貢献できるか?について弊社より紹介させて頂きます。