セールスフォース・ジャパン マーケティング本部 シニアプロダクトマネージャー
大手外資系ハードウェアメーカーでのCRM導入を社内IT担当として経験後、コンサルティング会社にてコールセンターへのCRM導入、外資系ソフトウェアベンダーでのSaaS CRM製品のサポートおよびプロダクトマネージメント、製薬会社向けCRMソリューションのプロダクトマネージャーを経て、2019年よりセールスフォース・ドットコムに入社。一貫してCRMを軸としたキャリアを築いている。現職ではインダストリー製品全般を担当。
※ プロフィールの引用元は「A New Day for Customer Magicテクノロジーでつながる新しい社会」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
いまマッキンゼーと考えるDX成功における"Time to Value"の重要性
急速なインフレやサプライチェーンリスクなど、世界は不確実性を増しており、企業にとってIT投資からのリターンを最短で得るための「Time to Value」が重要になっています。本セッションでは、マッキンゼーでデジタル部門を牽引されている黒川氏に、日本企業におけるDX成功に向けた課題と対応策を考察頂き、業種特化型クラウドであるIndustry Cloudがどう貢献できるか?について弊社より紹介させて頂きます。