AI 搭載のCRM連携したボットで顧客・従業員満足度向上
顧客情報を活用し、解決できる問題は CRM 連携のAI 搭載のボットに任せることが可能です。 より複雑な問題に対しては、シームレスに有人チャットに連携し、AIによるサポートを受けながら、お客様一人一人に合わせた対応をすることで、顧客満足度向上と業務効率化を実現できるソリューションをご紹介します。
AI 搭載のCRM連携したボットで顧客・従業員満足度向上
顧客情報を活用し、解決できる問題は CRM 連携のAI 搭載のボットに任せることが可能です。 より複雑な問題に対しては、シームレスに有人チャットに連携し、AIによるサポートを受けながら、お客様一人一人に合わせた対応をすることで、顧客満足度向上と業務効率化を実現できるソリューションをご紹介します。
ボットの未来（STATE OF THE BOT:TOKYO 2023） Generative AIは革命か ～ボット成熟度モデルに見る、CXの未来～
ChatbotSummit創設者 兼 CEOであるヨアブ・バレルが登壇します。AI領域において大きな転換期を迎えた2023年。市場の最新動向を踏まえ、ローカルおよびグローバルなサクセスストーリーについて、日本でのAIの採用を加速するために、業界で何が重要であるか洞察をお話します。 ①AIの可能性、CXの関係値 ②意思を持ったボットとは ③取り組むべきAIの課題 ④現在の欧米におけるAI市場 ⑤日本での展望
ビジネスで使える、生成AI x対話AIによる最新チャットボット
生成AIの登場で、チャットボットのシナリオ作成が不要になったり、より流暢な対話が可能になるのではという期待が高まっています。一方で企業として正確な回答を返すためには、自社データにもとづく生成AIが必要です。ビジネスで使える生成AIと対話AIの連携について、今すぐ始められる方法をデモを交えてご紹介します。
ビジネスで使える、生成AI x対話AIによる最新チャットボット
生成AIの登場で、チャットボットのシナリオ作成が不要になったり、より流暢な対話が可能になるのではという期待が高まっています。一方で企業として正確な回答を返すためには、自社データにもとづく生成AIが必要です。ビジネスで使える生成AIと対話AIの連携について、今すぐ始められる方法をデモを交えてご紹介します。
政党が企業視点で考える３つのDX
2013年にインターネット選挙運動が解禁となり、今年は10年の節目の年にあたる。この間、日本の選挙コミュニケーションがどう変わってきたのか？ 「３つのＤＸ」について、いま躍進を続けている日本維新の会の藤田文武幹事長の視点を伺いながら紹介を行う。
政党が企業視点で考える３つのDX
2013年にインターネット選挙運動が解禁となり、今年は10年の節目の年にあたる。この間、日本の選挙コミュニケーションがどう変わってきたのか？ 「３つのＤＸ」について、いま躍進を続けている日本維新の会の藤田文武幹事長の視点を伺いながら紹介を行う。
