パナソニックコネクトの実践をもとに、顧客価値起点の営業・マーケティング変革を解説します。顧客理解を組織横断で深め、施策へつなげるヒントをお届けします。
生成AIの進化で購買の主語が変わる時代に、ECビジネスが準備すべき構造転換と経営の再設計を探ります。
日本維新の会 幹事長
※ プロフィールの引用元は「CHATBOT SUMMIT TOKYO 2023」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
政党が企業視点で考える３つのDX
2013年にインターネット選挙運動が解禁となり、今年は10年の節目の年にあたる。この間、日本の選挙コミュニケーションがどう変わってきたのか？ 「３つのＤＸ」について、いま躍進を続けている日本維新の会の藤田文武幹事長の視点を伺いながら紹介を行う。
堤梨花
セールスフォース・ジャパン ソリューション・エンジニアリング統括本部 Cloud Specialist & Architect本部Service Cloud Specialist
講演テーマ
AI 搭載のCRM連携したボットで顧客・従業員満足度向上
顧客情報を活用し、解決できる問題は CRM 連携のAI 搭載のボットに任せることが可能で・・・
趙家輝
YoavBarel（ヨアブ・バレル）
Chatbot Summit 創業者 兼 CEO
ボットの未来（STATE OF THE BOT:TOKYO 2023） Generative AIは革命か ～ボット成熟度モデルに見る、CXの未来～
ChatbotSummit創設者 兼 CEOであるヨアブ・バレルが登壇します。AI領域において大きな・・・
小山政宣
日本アイ・ビー・エム テクノロジー事業本部 データ・AI・オートメーション事業部 プロダクトマネージャー
ビジネスで使える、生成AI x対話AIによる最新チャットボット
生成AIの登場で、チャットボットのシナリオ作成が不要になったり、より流暢な対話が可・・・
柳英生
日本アイ・ビー・エム テクノロジー事業本部 Data and AI テクニカル・セールス
杉山俊幸
日経BP 日経BP総合研究所
2013年にインターネット選挙運動が解禁となり、今年は10年の節目の年にあたる。この間・・・
ビズスタ
