ITmedia SaaS EXPO 2022 夏
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ITmedia SaaS EXPO 2022 夏
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
中野和俊 氏
株式会社ショーケース SaaS事業本部カスタマーサポート部
兼 おもてなしSuite プロダクトオーナー
トップマーケターと語る「LTV最大化の道」 顧客ロイヤリティ向上には何が必要か？
商品やサービスに対する満足度を高めるだけではなく、顧客との継続的な関係構築を見据えて施策を打つことでロイヤル顧客（ファン）を育てる――今、このようなファンベースマーケティングが注目されている。顧客ロイヤリティを高め、再購入や継続利用へとつなげることでLTV最大化を目指すために今、企業にはどのような視点や手法が求められているのか？ 数々の企業でマーケティング策を先導してきた気鋭のトップマーケター西井敏恭氏と、企業と顧客のオンラインコミュニケーションプラットフォーム「おもてなしSuite」を提供するショーケース中野和俊氏の対談から探る。
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
中山由里 氏
GMOグローバルサイン株式会社
マーケティング部
クラウド推進に必要なガバナンス強化のためのIT投資
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
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- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
今井義人 氏
マネーフォワードｉ株式会社
代表取締役社長
Short Presentation
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- 国内講演者
- 他所属
- その他職名
若新雄純 氏
プロデューサー
「プロデュース」という、 あやしくて創造的な非線形の世界。
僕がこれまで、「プロデュース」というあやしくて創造的（？）な活動をビジネスや研究、公共事業などで続けてこられたのは、ライバルが少なかったからです。多くの社会的エリートは、逆算可能な線形の世界でしのぎあっていて、逆算不可能だけど発見にあふれた非線形の世界はガラ空き（！）、自由に実験し放題でした。そんな面白くて魅力的（？）な世界の出来事と可能性を、精一杯おはなしさせてください。
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- 海外講演者
- 他所属
- その他職名
CeliaHodent（セリア・ホデント） 氏
UXコンサルタント／元フォートナイトUXディレクター
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- 国内講演者
- 教育・研究機関
- 教授
山本康正 氏
京都大学経営管理大学院 客員教授 / ベンチャー投資家
業界の壁を越えて 世界を変えるテクノロジー
新型コロナウイルスという未曽有の危機にあって、世界を激変させるデジタル・テクノロジーが加速度的に進化しました。またGAFAをはじめとする最先端企業が、破壊と創造の中で新しい近未来をつくりだすともいわれています。本講演会では、米国での金融機関勤務、グーグルを経て、現在はDX支援やベンチャー投資を行う山本康正氏をお招きし、AIや5G、クラウドなどテクノロジーの最新動向やグローバルビジネスへの影響、さらには日本企業が勝ち残るためのビジネス戦略などについて解説いただきます。
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- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
- 社長
西井敏恭 氏
株式会社シンクロ 代表取締役社長
オイシックス・ラ・大地株式会社 専門役員CMT（チーフマーケティングテクノロジスト） ほか
トップマーケターと語る「LTV最大化の道」 顧客ロイヤリティ向上には何が必要か？
商品やサービスに対する満足度を高めるだけではなく、顧客との継続的な関係構築を見据えて施策を打つことでロイヤル顧客（ファン）を育てる――今、このようなファンベースマーケティングが注目されている。顧客ロイヤリティを高め、再購入や継続利用へとつなげることでLTV最大化を目指すために今、企業にはどのような視点や手法が求められているのか？ 数々の企業でマーケティング策を先導してきた気鋭のトップマーケター西井敏恭氏と、企業と顧客のオンラインコミュニケーションプラットフォーム「おもてなしSuite」を提供するショーケース中野和俊氏の対談から探る。
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
久野研一 氏
NTTコミュニケーションズ株式会社
ビジネスソリューション本部 ソリューションサービス部
ソリューションコンサルタント
デジタル改革とセキュリティガバナンスを両立させるには？
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- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
石神直樹 氏
株式会社UPSIDER
カード事業部
カード事業統括 執行役員
経理業務が年間20日減！知らないと損する「次世代法人カード」
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
宮田祐希 氏
ウイングアーク１ｓｔ株式会社
マーケティング本部 MOFD部
Short Presentation
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- 国内講演者
- 教育・研究機関
- 基調講演
- 教授
田中道昭 氏
立教大学
ビジネススクール教授
サステイナビリティ×テクノロジーのコーポレートガバナンス戦略
企業における脱炭素化・気候変動対策の潮流が、グローバルに加速しています。
毎年アメリカで開催される世界最大のテクノロジー見本市「CES2022」の冒頭では、今年の4大トレンドの1つに「サステイナビリティ・テクノロジー」が挙げられました。
このような中、DXに次いで企業に求められるのが、、企業が「持続可能性」を重視し、企業の稼ぐ力とESG（環境・社会・ガバナンス）の両立を図り、経営の在り方や投資家との対話の在り方を変革するための戦略指針サステイナビリティ・トランスフォーメーションです。
このような視点からサステイナブルトランスフォーメーションとしてのコーポレートガバナンスを概観するのとともに、テクノロジーでアップデートするガバナンス戦略について解説していきます。
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- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
稲葉誠人 氏
弁護士ドットコム株式会社
クラウドサイン事業部 マーケティング部
チームマネージャー
電子契約が解決する課題とクラウドサインが選ばれる理由とは
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- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
藤田美樹 氏
株式会社リセ
代表取締役社長 / 弁護士
Short Presentation
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- 国内講演者
- 他所属
- 基調講演
- その他職名
山田真哉 氏
会計士YouTuber・作家
財務･経理部門が成功に導く、経営戦略入門
経営において大事なのは、売上ノルマ達成や予算計画ではなく、大局的には「利益」を生み出す戦略が取れるか否かです。そして、利益を生み出すために欠かせないのが「会計的思考」です。財務･経理部門が財務情報のみならず、「利益」を生む情報を提供することで、経営戦略に新たな視点を与えるのです。本セミナーでは、企業が生き抜くための、財務・経理が持つべき「思考」と「行動」について、数多くの企業の顧問を務める山田真哉会計士が解説します。
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- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
松岡俊 氏
株式会社マネーフォワード
執行役員 経理本部 本部長
残業時間40％削減！経理部長登壇！効率的なDXの始め方とは？
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- 国内講演者
- 民間企業
- 専門職
- 管理職
柴野亮 氏
Sansan株式会社
Bill One Unit
プロダクトマーケティングマネジャー（PMM）／ 公認会計士
インボイス制度•電帳法を見据えた請求書業務再構築における3つのポイント
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- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
南和気 氏
Wake Consulting 代表
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- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
竹下百里 氏
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
ワークスイッチ事業部
エグゼクティブマネジャー
データから見る人事DXの現状と未来
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- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
五十嵐智博 氏
HiTTO株式会社
代表取締役 Co-CEO
Short Presentation
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- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- その他職名
東郷伸宏 氏
セガサミーホールディングス株式会社
グループガバナンス本部ガバナンス戦略室
法務が変わるDX～リーガルテック導入活用の先にある、法務のあるべき姿～
企業法務は今、非常に重要な転換点を迎えています。「法務が変えるDX」があるように、法務もまたDXにより現状を打破し、大きく変わらなければなりません。テクノロジーの導入と活用はあくまで通過点です。その先に、企業の永続的な成長に貢献することができるのか、――リーガルテック導入に際して、法務はあらためて問われているのではないでしょうか。本講演では、リーガルテックの導入活用事例と解決すべき課題を分析し、「守りから攻め」へ転じるために今、求められている変革を考察。法務のあるべき姿を提言いたします。
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- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
浦山博史 氏
株式会社LegalForce
執行役員 営業・マーケティング本部長
リーガルテックで高評価口コミ集める 注目プロダクトLegalForce社に迫る！
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
大倉壽子 氏
アドビ株式会社
インストラクター/ジェネラリスト
PDFの生みの親、アドビが伝授するデジタル文書の活用術
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- 国内講演者
- 教育・研究機関
- 基調講演
- 教授
小野譲司 氏
青山学院大学
経営学部マーケティング学科 教授
顧客中心主義（カスタマーセントリシティ）の経営：なぜ今、顧客体験が重要なのか
顧客体験（CX）の重要性は、デジタル化の進展とともに強調されるようなりましたが、「顧客を中心とした経営・マーケティング」は、今に始まったものではなく、昔から形を変えて議論され続けてきた重大なテーマです。
本講演ではCXやカスタマーサクセスといった流行のコンセプトにとらわれず、普遍的なテーマである「顧客中心主義の経営課題とは何か」を歴史的かつ大局的に整理しながら、考えたいと思います。
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- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
李広泰 氏
ServiceNow Japan合同会社
ソリューションセールス統括本部 副統括本部長 兼
カスタマーワークフロー事業部 事業部長
コミュニティとセルフサービスを活用した顧客接点の変革の進め方
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
詫間俊平 氏
Fastly株式会社
Sr. Sales Engineer
顧客満足度向上！ 高速で柔軟、安全なWeb配信に最先端CDNを
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- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
柏原学 氏
モビルス株式会社
執行役員
Short Presentation
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
森田智明 氏
株式会社スマートメディア
CompanyCloud事業部
フィールドセールス
Short Presentation
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- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
中道大輔 氏
Priv Tech株式会社
代表取締役
Short Presentation
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- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
須佐拓史 氏
スマートキャンプ株式会社
EVENT事業部営業統括部
部長
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- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
川喜田徹 氏
株式会社テンダ
エンタープライズ事業 営業統括部 副統括部長
Short Presentation
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
白石藍子 氏
株式会社ワークスアプリケーションズ・システムズ
SaaS事業本部 顧客支援部
Short Presentation
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- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
源栄公平 氏
株式会社インフォマート
クラウド事業推進グループ 事業推進2部 部長
Short Presentation
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
野村駿太 氏
株式会社RevComm
Sales BDR
Short Presentation
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- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長
上島千鶴 氏
株式会社Nexal
代表取締役
BtoBマーケティングで「成果」を出す組織の３つの特徴
コロナの影響もあり、20年から22年度にかけてマーケティング組織を新設したBtoB企業は増えました。しかし、事業部内マーケティング組織や全事業横断型のマーケティング組織に、どこまでの役割やゴールを持たせるのか悩む企業も多く見受けられます。「事業に貢献する」目的があっても、各事業戦略にマーケティング視点が抜け落ちていれば、成果を出すことは不可能です。各社の傾向から、取り組むステップを解説します。
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- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
内藤太郎 氏
株式会社ガラパゴス
AIR Design for Marketing 事業部 マーケティングセールスチーム
執行役員 VP of Sales
テクノロジー活用で継続的に成果を出す、WEBマーケ手法とは？
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- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
宮川雄希 氏
株式会社データX
Marketing Unit
Manager
Short Presentation
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- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長
高橋浩一 氏
TORiX株式会社
代表取締役
「2万人調査から見える、再現性高く成果を出す営業組織づくりの３つの鍵」
営業組織に求められる要件はここ数年で大きく変化しました。人間関係や勢いに頼る営業スタイルが通用しなくなった今、一部のエースのみに頼らない「営業力の底上げ」が求められています。
営業改革が進まない原因は「従来のやり方から脱却する難しさ」にあります。経営者や幹部の「過去の体験」をもとにした勝ちパターンや戦略は、年々通じにくくなっています。
今回は、「営業1万人＋お客様1万人」合計2万人への調査から明らかになったファクトをもとに、明日から取り組める組織づくりのアイデアや勝ちパターン構築のコツをお伝えします。
また、デジタルツールを活用する際、今の時代の営業組織づくりに欠かせないポイントも解説します。
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
桐原理有 氏
株式会社ナレッジワーク
ビジネスユニット フィールドセールス
NEW SALES – 新時代の営業に必要な7つの原則 –
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- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
久永航 氏
Sansan株式会社
Sansan Unit
Product Marketing Manager
営業成果を最大化する、戦略的データ活用術
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
鬼頭勇大 氏
ITmedia ビジネスオンライン編集部
Short Presentation
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- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
湯浅将史 氏
ユーソナー株式会社
営業本部 DXグループ 執行役員
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- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
田畑邦浩 氏
株式会社ダイレクトクラウド
マーケティング部 部長
DirectCloud×ITreview 特別対談 脱ファイルサーバーがビジネスをどう変えるのか？
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- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
川平朋花 氏
サイボウズ株式会社
ビジネスマーケティング本部
あふれる情報・ツールに対処する 調査と事例に見るポータル活用
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- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
市村英二 氏
株式会社ネオジャパン
マーケティング統括部 担当課長
置き換えずに「共存」する、これからの情報共有ツールの選び方
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- 国内講演者
- 他所属
- ディスカッション
- その他職名
沢渡あまね 氏
作家／ワークスタイル＆組織開発専門家
業務と組織を変える第一 for Communication
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
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- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
荒岡瑛一郎 氏
ITmedia NEWS編集部
業務と組織を変える第一 for Communication
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- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 役員
- 管理職
蛭間武久 氏
NTT 東日本 ビジネスイノベーション本部 担当部⾧（DX コンサルティング推進）
NTT 東日本-南関東 取締役 東京事業部 ビジネスイノベーション部⾧
NTT東日本が語る“リモートスタンダード”のリアル ～営業最前線での働き方改革～
NTTグループは、コロナ禍初期から積極的にリモートワークを基本にした働き方に取り組み、さらに“アフターコロナの時代”を見据えてリモートワークをスタンダードにする方針を打ち出した。本講演では、NTT東日本の支店／事業部／本社の第一線で営業を率いてきたスピーカーが、現場の改革を進めてきたリアルな体験をさまざまな観点から語り、変革のヒントを紹介する。
