中澤伸也

株式会社IDOM デジタルコミュニケーションセクション セクションリーダー

(プロフィールは、各イベントサイトをご確認ください)

KARTE CX Conference2019

2019/11/11 〜 2019/11/11
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

中澤伸也

株式会社IDOM デジタルコミュニケーションセクション セクションリーダー

明日からできる!チャットを活用しサイトを店舗化。営業利益10%増の具体的テクニック

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

デジタルイノベーション 2021 オンライン

2021/03/15 〜 2021/03/19
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

中澤伸也

Repro 取締役CMO

本当に成果が出るマーケティングDXとは? 〜いまの顧客を大事にする顧客体験改善の進め方〜

DXの最大の目的は、新たな価値の創出やビジネスモデルの変革と言われています。しかしそれらの取り組みは、最も大事な「いまの顧客」の満足の延長線上になければならないはずです。いまの顧客を大事にしながら、マーケティングDXをどう実現し顧客体験を向上させていくのか、ReproCMOの中澤が、数々の企業のデジタルマーケティングを成功に導いてきたアクティブ合同会社の藤原氏に聞きます。