山口義宏氏

日本コカ・コーラの重要な販売チャネルである自動販売機と、スマートフォンアプリを連携し、同社の売上やブランド向上につなげている「Coke ON（コーク・オン）」。オンとオフを新しい形で統合した施策として、様々な業界から注目されています。 今回のセッションでは、この「Coke ON」成功の立役者である豊浦洋祐氏が登壇し、同施策がどのようなビジネス課題の解決策として行われ、その効果を可視化しているのかポイントを語ります。マーケティングにおいて、ビジネス貢献を可視化し、その説明責任を果たすことが次の投資につながり、さらに大きな成果に結びつきます。この「ポジティブスパイラル」を回すための秘訣に迫ります。

Webサイトにどんなに良いデザインやシステムを導入しても、そこにユーザーの興味を引き出し、期待を超えるようなコンテンツがなければ、具体的なアクションを起こすことはできません。また、企業のマーケティング戦略に基づいたコンテンツでなければ、期待する数値的な成果は得られません。 本セッションでは、Web制作会社ベイジの経営者であり、同社で多くのリード顧客を生み出すコンテンツ戦略を牽引し、Twitter等での発言で人気を集める枌谷力氏が①マーケティング観点からみたWebサイトのコンテンツ種類と選び方、②コンテンツをどう収集・発掘方法、③コンテンツ制作のための体制構築（正しいパートナーの選び方）を解き明かします。

優秀なマーケターとは、どのようなマインドやスキルセットを持っているのでしょうか。面接というキャリアでの1シーンを舞台に、その立ち振る舞いや受け答えから何が分かるのか、トップマーケターの2人が解き明かします。さらに、応募者側はどのような考えで企業を選ぶべきかもアドバイスします。面接者側、応募者側どちらも必見のセッションです。

2021年11月に累計出荷数1億食を突破した、Oisixが生んだヒット商品・ミールキットの「Kit Oisix」。そのヒットの背景には、顧客への徹底したヒアリングやデータ分析をもとに商品改良を重ねた「顧客理解」がありました。今回のセッションでは、「Kit Oisix」がどのように顧客理解を進め、売れ行きを伸ばしたのか、そしてどうチームを構築しメンバーの育成につなげたのか、同開発プロジェクトの責任者を務めたオイシックス・ラ・大地 執行役員 サービス進化室 室長、菅美沙季氏に迫ります。

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

23年9月から日経クロストレンドで始まった連載「資生堂「本気のDX」　マーケティング大転換」は、新たな顧客基盤「Beauty Key」、ECサイト、OMO（オンラインとオフラインの融合）の強化、AIなどの新技術を活用した新たな顧客体験の開発と、デジタル人材育成の取り組みが語られ、大きな反響を呼びました。 本セッションでは、マーケティングDXのキーマンである小椋一平氏にご登壇頂き、今まさに取り組みが進んでいるデジタル改革と人材戦略について、実際の運用も踏まえて解説いただきます。

ブランディングやマーケティングの教科書は新しい発見と共に内容が進化し続けますが、人間は時代の空気によって変化し続けます。 進化は変化に追いつくでしょうか？ ケースなきスタディと対峙する私たちマーケターも、ブランドも商品開発も、その狭間で揺れています。 大塚氏には、サントリー社における具体的な事例を交えながら、決して教科書通りではないブランディングを実践する日々と、「サントリー流」の価値創りの風土について、解説頂きます。

2023年4月に新組織「マーケティングデザインセンター（MDC）」を創設し、マーケ組織改革・人材育成改革を進める味の素。改革スタートから1年超が経過する中、見えてきた成果と課題は――。価値を創造するマーケ組織の在り方や人材育成について、グロースXのCOO・山口義宏氏が、MDCのセンター長である岡本達也氏と語り合う。