林直孝

株式会社パルコ 執行役員CRM推進部兼デジタル推進部担当/ 株式会社パルコデジタルマーケティング 取締役

パルコ入社後、全国の店舗、本部及び、Web事業を行う関連会社のパルコ・シティ(現・パルコデジタルマーケティング)を歴任。 店舗のICT活用やハウスカードとスマホアプリを連携した個客マーケティングを推進する「WEB/マーケティング部」などを担当。 2017年3月より、新設された「グループICT戦略室」でパルコグループ各事業のオムニチャネル化、ICTを活用したビジネスマネジメント改革を推進。2020年より現職。

updataNOW 20

2020/10/12 〜 2020/10/16
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林直孝

株式会社パルコ 執行役員CRM推進部兼デジタル推進部担当/ 株式会社パルコデジタルマーケティング 取締役

データ活用から生まれたPaaS”PARCO as a ServiceというDXの考え方

スマートフォンが急速に普及を始めた2010年代初頭から、全国でショッピングセンターを運営するPARCOは様々なデジタルテクノロジーの活用を進めています。 何のために、どのようなデータを、どのように集め、分析し駆動させてきたのか? 一貫したストーリーの下、同社が取り組んできたデータ活用と未来展望をショッピングセンターのデジタルトランスフォーメーションという視点から解説します。

Macnica Networks DAY 2020 + macnica.ai

2020/07/02 〜 2020/07/10
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  • 民間企業
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林直孝

株式会社パルコ 執行役員 CRM推進部 兼 デジタル推進部担当/株式会社パルコデジタルマーケティング 取締役

アフターデジタル時代のショッピングセンター

お客様が様々なデバイスを介して常にオンラインの世界につながり行動するアフターデジタル時代。リアル店舗があつまるショッピングセンターもデジタルテクノロジーを活用することで、お客様や出店テナントに対して新しい価値提供が可能になっている。全国でショッピングセンターを運営する同社の取組み事例の紹介を中心に、これからのショッピングセンターの役割を考える。

日本最大のIT展示会 第30回 Japan IT Week 春

2021/05/26 〜 2021/05/28
  • 国内講演者
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林直孝

(株)パルコ 執行役員 CRM推進部兼デジタル推進部担当/ (株)パルコデジタルマーケティング 取締役/ (株)アパレルウェブ 取締役

なんのため?店舗のDXを進める前に考えたい3つのポイント

お客様が様々なデバイスを介して、常にオンラインの世界に繋がり行動するAfterデジタル時代。その時代への対応は同時にwithコロナ、Afterコロナに向けた対応にも繋がる。DX(デジタルトランスフォーメーション)は多くの企業が取り組む課題となる中、ショッピングセンターのDXに早くから取り組んできた同社の事例からDX推進に必要なキーワードを考える。

Marketing CIRCUS DAY 2021 Autumn

2021/09/15 〜 2021/09/15
  • 国内講演者
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林直孝

株式会社パルコ執行役員CRM推進部兼デジタル推進部担当 株式会社パルコデジタルマーケティング取締役 株式会社アパレルウェブ 取締役

広告・MA デジタルマーケティングで潜在顧客を掘り起こす

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

OPEN DX 2021 NextStage

2021/09/06 〜 2021/09/17
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

林直孝

株式会社パルコ 執行役員 CRM推進部兼デジタル推進部担当 株式会社パルコデジタルマーケティング 取締役 株式会社アパレルウェブ 取締役

単なるデジタル化に終わらせるな!DX 成功の方程式「ヒト×DX」とは

DX の本質は事業に変革をもたらすこと。デジタル化は進んでいるが、本当の意味で DX 出来ている企業はどれくらいいるのでしょうか。 絶対的な KPI 、DX 推進を阻害する要因は何か、リーダーとしての持つべき資質とマインドセット、DX 人材をどのように育成すべきか、など、 デジタルを起点として事業変革するためのキーポイントについて、豪華メンバーをお迎えし、神奈川大学経営学部中見准教授が深掘ります。 小売業界で注目のゲストが語る「売らない店舗(RaaS)」など具体的な事例にも注目です。

アプリの学校 〜マーケターのためのアプリの教科書出版記念セミナー〜

2021/09/07 〜 2021/09/28
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

林直孝

株式会社パルコ 執行役員 CRM推進部兼デジタル推進部担当 株式会社パルコデジタルマーケティング 取締役 株式会社アパレルウェブ 取締役

目的別・消費行動別に考えるアプリの活用〜商業施設・ドラッグストア

アプリはLTV(顧客生涯価値)を向上させるために有効です。来店頻度を高め、店舗内を回遊してもらい、目的の商品へスムーズにつなげる、「良い顧客体験」を提供するため活用されています。2限目では、購入頻度や商材単価も異なる2社、パルコ林氏とウエルシア薬局清田氏をゲストに、アプリをどのようなアプローチで活用されているのか伺います。