林直孝

株式会社パルコ 執行役員CRM推進部兼デジタル推進部担当/ 株式会社パルコデジタルマーケティング 取締役

パルコ入社後、全国の店舗、本部及び、Web事業を行う関連会社のパルコ・シティ(現・パルコデジタルマーケティング)を歴任。 店舗のICT活用やハウスカードとスマホアプリを連携した個客マーケティングを推進する「WEB/マーケティング部」などを担当。 2017年3月より、新設された「グループICT戦略室」でパルコグループ各事業のオムニチャネル化、ICTを活用したビジネスマネジメント改革を推進。2020年より現職。

updataNOW 20

2020/10/12 〜 2020/10/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
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林直孝

株式会社パルコ 執行役員CRM推進部兼デジタル推進部担当/ 株式会社パルコデジタルマーケティング 取締役

データ活用から生まれたPaaS”PARCO as a ServiceというDXの考え方

スマートフォンが急速に普及を始めた2010年代初頭から、全国でショッピングセンターを運営するPARCOは様々なデジタルテクノロジーの活用を進めています。 何のために、どのようなデータを、どのように集め、分析し駆動させてきたのか? 一貫したストーリーの下、同社が取り組んできたデータ活用と未来展望をショッピングセンターのデジタルトランスフォーメーションという視点から解説します。