ガンガ麻子氏

公共事業を多数手掛ける明和工業ではかつて、バブル崩壊後の不況に加え、顧客情報が見えないという課題に直面していました。経営層からの反対、人材不足などに悩まされながらも、「非IT人材」を採用・育成し、営業管理を始めとした業務のIT化に成功し、Sales Cloud の導入からわずか 3年で売上 20%、利益率80%成長を達成しました。本セッションでは、同社の取り組みについてご紹介いたします。

公共事業を多数手掛ける明和工業ではかつて、顧客情報が見えないという課題に直面していました。経営層からの反対、人材不足などに悩まされながらも、「非IT人材」を採用・育成し、業務のIT化に成功。Salesforceの導入からわずか3年で売上20%、利益率80%成長を達成しました。本セッションは、同社の取り組みをご紹介いたします。Sales Change Makersで好評いただいた講演の再放送です。