第一生命ホールディングス株式会社 専務執行役員 Chief Information Officer 兼 Chief Digital Officer
テクノロジーの先駆者として、30年以上にわたり大手金融機関で大規模なデジタル・トランスフォメーションをリード。英国、インド、中国、日本と様々な国で、銀行業界や保険業界のグローバルビジネスを構築および運営した豊富な経験を有している。第一生命HDでは技術革新がもたらす業界の変化を先んじて捉え、アーリーステージのディスラプターとの良好なパートナーシップの構築やビジネスプロセスの再構築を牽引し、保険業界の変革に積極的に取り組んでいる。
※ プロフィールの引用元は「第8回 金融イノベーションフォーラム」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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日本とグローバル市場における第一生命のデジタル革命
・顧客体験を向上させるためのデジタル技術の導入とその効果 ・デジタル人材の採用と育成など 生成AIを活用したチャットサービスやデジタルバディの導入など、具体的な事例を上げながら、生命保険業界や貴社の課題と展望などについてお伺いします。