マリーアン・パテル氏

20年以上の製品進化を継続してきたSalesforceには、顧客の声を製品機能に取り入れていくという進化の魔法があります。この魔法を大事にしてきたのが共同創設者兼CTOのパーカー・ハリスです。本セッションでは、米国では実際にどのような顧客の声を取り入れてきたのかという実例、そして製品ロードマップや、今回実際に日本で募集した質問や機能アイデアをパーカー・ハリスに聞いてみるライブセッションです。

今や営業関係者の3人に1人は生成AIを業務で使用しています。しかし、その活用方法に悩んでいる方も多いのではないでしょうか。また、精度やセキュリティも重要です。本セッションでは、複数部門でAIの導入を進められているMipox社より、営業支援の観点からのAI活用や将来像についてご講演をいただきます。創業100年の製造企業が、生成AIを業務に取り込むことで、営業の未来、さらには新たな製造業の形をつくるチャレンジに取り組む様子をご紹介いたします。 また、Sales Cloudの本社製品開発責任者から、最新の製品情報・ロードマップをお届けします。