株式会社ワールドプラス 代表取締役社長
1977年生まれ、同志社大学法学部卒。 外食やヘルスケア業界等の複数企業の経営職を経て、 2022年4月より現職。 店舗型ビジネスのターン・アラウンドで高い実績を持ち、企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)やマーケティングにも精通 している。
※ プロフィールの引用元は「World Tour Tokyo」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
フィットネス業界のDXリーダーを目指すワールドプラスジムの「つながり方改革」
日本全国でフィットネスジムを展開するワールドプラス社による事例講演となります。まだまだアナログな部分が残るフィットネス業界において、テクノロジーを活用した顧客との新しい「つながり方」により会員へ新しいCXの提供を実現し、更にはFCパートナーとの「つながり方」にも変化をもたらしました。本セッションでは、フィットネス業界のDXを牽引するワールドプラス社の先進的な取り組みと、未来の在り方についてご紹介します。
地域密着型の鍼灸整骨院が目指す大胆なデジタル変革
全国に「ぷらす鍼灸整骨院」を展開する SYNERGY JAPAN。予診票や通院記録などをはじめ、紙ベースの管理が主流で、最もデジタルとかけ離れた整骨院の業界において、大胆なデジタル変革をわずか 5ヶ月で実現。顧客とのつながり・従業員の働き方を劇的に改善させた 整骨院 DX のストーリーをご紹介いただきます。
