伊藤雅氏

AIチャットボットは問合せ対応を自動化する接客ツールとして、ECサイトや顧客対応等で広く使われていますが、実は業務デジタル化にも活用いただけます。 本セッションではAIチャットボットによる商蔵奉行クラウドの情報活用する「CB4-商蔵奉行クラウド」、AIチャットボットによる社内問合せ対応「CB4-人事・総務」、２つの製品をデモを交えて紹介します。