株式会社テラスカイ カスタマーサクセス部 部長
東京都出身。 法政大学卒業後、NECソフト（現NECソリューションイノベーター）、日本オラクル、NTTデータ、セールスフォース・ドットコム（現セールスフォース・ジャパン）、コムチュアを経て、テラスカイに合流。 現在はカスタマーサクセス部の部長として、お客様のシステムライフサイクルの全般をサポートする業務を担当中。
※ プロフィールの引用元は「TerraSkyDay 2022」になります。
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DX先進企業カインズの現場マネージャーが語る内製化の取り組み
企業がデジタルトランスフォーメーションを実現する上で、一つのキーワードとなる「内製化」。 店舗でもオンラインでもどこからでも顧客とつながるIT小売企業を目指すカインズは、CoEサービスやFlosumを活用し内製化を実現しています。 本セッションでは、内製化を行う目的や自社プロジェクトを推進する上での取り組み、課題の解決方法、実践できる改善ポイントなど、実際にこれまでテラスカイが内製化支援を行ってきた株式会社カインズの事例についてお聞きします。
