名塚一郎 氏の講演情報

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AI時代のリアル・トランスフォーメーション ― 現場の声を経営資源に変える、データ活用の新戦略 ―

AIの普及で単純活用だけではデジタル施策がコモディティ化する今、次の競争力の源泉は、店舗・営業拠点・保守などのリアルな顧客接点にあります。しかし、そこで生まれる会話や行動の多くは、非構造化データのまま十分に活用されていません。本講演では、現場の一次情報をAIが理解できるデータへ変換し、既存の顧客データと統合して、経営判断から現場での施策実行までをつなげる「リアル・トランスフォーメーション（RX）」を解説します。TOPPANの取り組みと具体例を通じ、顧客理解の深化と現場力の最大化、さらに売上成長と業務効率化を両立する、新たなデータ活用戦略を紹介します。

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メタバースの世界もやってくる オフィスだけじゃない、 働く場所のミライ

オフィス、自宅やカフェでの仕事。さらに注目されているのは仮想空間のメタバース。メタバースの世界を学びながらミライの働く場を考えるセッションです。