株式会社リコー DX本部 ワークフロー革新センター プロセスDX開発室 室長
※ プロフィールの引用元は「第2回 AI業務革新フォーラム」になります。
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リコーが実践するAI時代のプロセスDX ～AIネイティブな業務プロセスへのパラダイムチェンジ～
リコーが進めるプロセスDXは、RPAによる業務プロセス改革活動から始まり、組織単位での業務可視化・最適化・デジタル化を経て、生成AIを活用した市民開発へと進化してきました。本講演では、こうした社内の実践を通じて見えてきたAIネイティブな業務プロセスへのパラダイムチェンジと、プロセス起点の業務設計、AIと市民開発を組み合わせた今後の方向性を解説します。
