セールスフォース・ジャパン 製品統括本部 プロダクトマネジメント&マーケティング本部 シニアマネージャー
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「Salesforce World Tour Tokyo 2024」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
【Salesforce+限定】Salesforce Today: Main Keynote Deep Dive
本日の基調講演「Welcome to the AI Enterpriseデータがビジネス成長の未来を切り拓く」から各種アナウンスメントを解説いたします。
Connections 基調講演：先進企業に学ぶデータとAIで進化する顧客中心の体験
日々大量の顧客データが生成される中、マーケティングやEコマースにおいてこれらデータをいかに効果的に活用し、AIや自動化を利用して効率を高め、持続的な成長を実現することが重要になっています。本講演では、シカゴで開催された Connections で発表されたAI＋データ＋CRMを中心とした最新のグローバルトレンドと国内の先進企業を紹介し、現在取り組むべきことや将来の展望についても明らかにします。
企業成長を促進するEコマース戦略 〜スタージュエリー社の事例とCommerce Cloud最新情報〜
企業の75%は自分たちは顧客中心主義と捉えていても、それに同意する顧客はわずか30%。顧客満足度の向上と企業成長のために、企業は今なにを考え、どのような手を打つべきなのでしょうか？本セッションではスタージュエリー社をお招きし、Commerce Cloud の活用状況をお伺いします。また、Commerce Cloud の最新発表内容をデモンストレーションと共にご紹介いたします。
E コマースの最前線 ～ 顧客を中心に据えたコマース体験とは
新型コロナウィルスの影響で、この 2 年弱の間に多くの企業が自社の E コマースサイトを立ち上げ、自動車がたった 7 分間で 300 台も売れたという実績も出てきています。一方で、顧客を繋ぎ止め継続的に購入してもらうためには、他社とのコマース体験の差別化が重要になってきています。このセッションでは Dreamforce で発表された、コマース体験を向上させるための新たな発表内容をご紹介します。
