<ビジネス動画シリーズ『キーパーソンインタビューrec+』より特別配信>
ファミマ1万6000店の「ストコン」刷新、開発者らが振り返る波乱の舞台裏 ファミリーマートは、15年間同じ基本設計であった店舗内の業務端末「ストアコンピューター」(ストコン)を全店で刷新し、2024年に導入を完了しました。導入後、店舗の業務改善に大きな効果をもたらしましたが、同社が挑んだこの3年がかりのプロジェクトの裏には、開始直後から計画の白紙撤回を迫られるなどいくつもの困難がありました。いかにしてこのプロジェクトは成功できたのでしょうか。知られざる開発秘話と、同社が見据えるコンビニの未来をプロジェクトのキーパーソンである2人に聞きました。