ウェビナー視聴で商談化率は上がる？ 顧客に「選ばれる」ためのウェビナー戦略
経営課題を地方進出で解決する 〜最年少首長とベンチャー3社のケースから学ぶこれからの企業経営〜
ユーザーニーズを可視化し、最適な1to1を実現するチャットボットの利用方法
急速な消費者のデジタル化に伴い、企業の接客方法にも変化が求められてきました。 特にオンラインで商品を購入をすることが当たり前になっている中で、店舗のような「上質な購入体験」をデジタル上で提供する「オンライン接客」が新しい接客スタイルとして注目を集めています。 本セッションでは、チャットボット型マーケティングツールSYNALIOを活用したオンライン接客の概念や具体的な取り組み方についてご紹介いたします。
デジタルの世界における顧客の「体験的価値」向上とは 〜“背景”を読み取ることによって生まれる新しいマーケティング〜
