宮本秀晴氏
成田国際空港株式会社 取締役 経営企画部門長
1986年4月 成田国際空港株式会社の前身である新東京国際空港公団に入社。2005年IT推進部マネージャーを経て、2006年に経営計画部マネージャーとなる。以来15年にわたり経営企画の業務を担当し、ファストトラベルの促進、デジタル化戦略を牽引。2017年に執行役員 経営計画部長、2021年6月に取締役 経営企画部門長(現職)に就任。 顔認証技術を利用した次世代の搭乗手続き”Face Express”導入の陣頭指揮にあたり、2021年7月に完成、運用がはじまっている。
NEC Visionary Week 2021
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宮本秀晴 氏
成田国際空港株式会社 取締役 経営企画部門長
航空業界のデジタル変革 ~心に残る顧客体験創出へ~
COVID-19により航空業界全体が岐路を迎えた今、旅行のスタイルをどのように変え、どのような新しい顧客体験を生み出すのか。空港、航空連合という立場の異なる2者をお招きし、生体認証やDigital IDといった最新デジタル技術を活用した両者の取組み事例や明らかになった課題に迫ります。また、それぞれの視点からの対談を通じ、本業界の今後の展望や可能性について紐解きます。