株式会社ゼンリンデータコム IoT第二事業部 マネージャー
某システム開発会社にてソフトウェア開発に従事。2013年より大手GISサービス会社にて営業職にジョブチェンジ。金融・小売・飲食など様々な企業へのソリューション経験を経て、2019年よりゼンリンデータコムへ入社し、法人営業のマネジメントや位置情報を活用した新規プロダクトの企画を担当。
※ プロフィールの引用元は「TECH+ EXPO 2022 Summer for データ活用 データから導く次の一手」になります。
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ロケーションデータ活用による顧客管理の効率化とCX向上施策
前半はゼンリンが整備する高精度な住所情報を活用した顧客管理効率化ソリューションについて、後半はGoogle Maps Platformの膨大なPlacesデータを活用したデジタルバンク等のアプリ向けCX向上施策について、二部構成にてロケーションデータの活用ノウハウをご紹介いたします。
事例で語る！「データドリブン経営」実践の舞台裏
注目の「データドリブン経営」。その実践には、戦略策定・データ・基盤の3つの視点が欠かせません。各領域の専門家が一堂に集い、成功させるための要諦を、お客様事例をベースにご紹介します。
