富士通株式会社 Salesforce事業部 シニアディレクター
2009年富士通入社。2011年にSalesforceビジネスに参画。製造・流通・金融・社会基盤など様々なお客さまのSalesforce利活用を推進するため、コンサルティングからデリバリまで一気通貫で実施。2021年よりグローバルのお客さまのDXを推進するため、Global Head Officeを立上げ。日本だけでなくAmericas, APAC, EU各リージョンのビジネス立上げ・拡大にむけた、オファリングやリソース拡大に取り組んでいる。
※ プロフィールの引用元は「World Tour Tokyo」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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【お客様登壇】マーケティング・SFA・施工・アフタサービス！製造業でのクロスクラウド実践事例
住宅設備メーカーのタカラスタンダード様は、過去最高の売上高を記録。施工業務で始まったSalesforce利用は、サポート、マーケティング、営業と広がり、顧客フロント統合・DXを実現されています。社内外利用者5,500名がお客様の「快適な生活、きれいな生活の実現」に貢献。本セッションでは、その推進を担うCIOの樋爪様に、業務をシームレスに繋ぎ、顧客体験を向上させる取組みや実践知を語っていただきます。
モノからコトへのその先へ DXオファリング with COVID-19
昭和・平成と 80年間の長きにわたり、ICT によって国内のお客さまを支えてきた富士通が、これからはお客さまの企業変革（DX）をサポートします。令和の時代、DX をキーワードに富士通が提供する新たな Salesforce をお届けします。Salesforce を中心としたオファリングメニューの全体像から、企業の変革を進めるためのデジタルマーケティング、製造・金融業さま向けの導入モデルまでを一挙にご紹介！
