岩垂あかり氏

営業が成果を上げるには、いつもお客様を中心に据え、各部門が一気通貫で様々な活動を行う必要があります。一方で、部門間連携が上手くいかないというお悩みを抱える方は少なくありません。本セッションでは、マーケティングからインサイドセールス、その後フィールドセールスに至るまで、シームレスな連携を実現するために Salesforce で何ができるのか、具体的なデモンストレーションを交えてご紹介します。

今日、すべての企業は「信頼を生み出す企業」になるべく変革を迫られています。本基調講演では、米国セールスフォース・ドットコム、プレジデント 兼 最高執行責任者 ブレット・テイラーと日本 代表取締役会長 兼 社長小出が特別ゲストをお迎えしあらゆる規模の企業がどこからでも成功することを支援する Customer 360 のビジョンについてご紹介します。

昨今様々な社会情勢の変化や技術発達に伴い、ビジネスを取り巻く状況は変化し続けています。そのような中でお客様やパートナーの状態を正しく理解し、その変化を捉えながら寄り添う新しい営業スタイルが求められています。そしてそのスタイルを実現するにはテクノロジーの活用が欠かせません。本セッションでは今後変わりゆく時代に営業部門はどう対応していくべきなのか、NTTドコモ のお取り組み事例をご紹介いただきます。